Lucille London stellt nicht nur sicher, dass unsere Lieferkette dem richtigen Ethikkodex folgt und auf unser eigenes Ziel hinarbeitet, ethisch einwandfreie Produkte bereitzustellen und auf nachhaltige Ziele hinzuarbeiten, sondern arbeitet auch nur mit recyceltem Gold und ethisch einwandfreien Diamanten, um sicherzustellen, dass jedes Stück nachhaltig und ethisch einwandfrei hergestellt wird .

Ja! Keiner der von uns verwendeten Diamanten wird kultiviert. Alle unsere Diamanten werden ethisch und nachhaltig von unseren bei GIA registrierten Diamantenhändlern in Antwerpen bezogen.

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Das 1931 gegründete Gemological Institute of America (GIA) ist das weltweit angesehenste Bewertungsunternehmen. GIA ist ein gemeinnütziges Institut an der Spitze der gemologischen Forschung und Ausbildung, das sich zum Ziel gesetzt hat, Käufer und Verkäufer von Edelsteinen zu schützen, indem Qualitätsstandards festgelegt und aufrechterhalten werden, die alle anderen Bewertungssysteme übertreffen.

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Sie erhalten ein Authentifizierungszertifikat für jedes Diamantstück, das Sie bei Lucille London gekauft haben.

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Wenn Sie möchten, dass wir einen Diamanten für ein maßgeschneidertes Stück beschaffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wie wird mein Schmuck hergestellt?

Jedes Stück, das wir kreieren, ist ein Unikat. Obwohl wir die Maße Ihres Schmucks garantieren können, wie z. B. die Breite des verwendeten Metalls oder das Karat der Steine, sind keine zwei Artikel identisch und das Gewicht der Artikel ist nur eine Schätzung, da das Endgewicht von den Artikeln abhängt und Dimensionierung.

Alle Artikel werden komplett von Hand gefertigt, vom Design über das Löten bis zum Polieren.

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Lucille London ist Mitglied des Assay Office der Goldsmiths 'Company, in dem mit dem Kennzeichnen begonnen wurde. Daher werden alle Artikel vom London Assay Office gekennzeichnet, wo sie strengen Tests unterzogen werden, um sicherzustellen, dass das Metall in Ihrem Artikel von bester Qualität ist.

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Hier finden Sie unsere Stempelung Händler bemerken hier .

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Was ist Ihr Rückgaberecht?

WEIHNACHTEN 2020

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIE UNTEN ZEITRAHMEN FÜR WEIHNACHTEN 2020 ANGEPASST WURDEN:

• Produktion und Lieferung werden für Bestellungen vor dem 3. Dezember 2020 beschleunigt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig zu Weihnachten erhalten.

• Größenänderungen und Anpassungen für Weihnachtsgeschenke, die am oder vor dem 25. Dezember 2020 gekauft wurden, können bis zum 15. Januar 2021 angefordert werden und sind wie gewohnt kostenlos. Wir stellen ein vorausbezahltes Etikett für Artikel zur Verfügung, die zur Größenänderung an uns gesendet werden sollen.

• Rücksendungen für Weihnachtsgeschenke, die am oder vor dem 25. Dezember 2020 gekauft wurden, können bis zum 15. Januar 2021 angefordert werden. Abgesehen von der Verlängerung des Zeitrahmens für die Beantragung einer Rücksendung sollten die üblichen Verfahren und Richtlinien für Rücksendungen wie folgt befolgt werden.

• Ohrringe sind Endverkauf und können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

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STANDARD-RÜCKGABEPOLITIK

Alle unsere Stücke werden von Lucille in London, UK, handgefertigt. Daher kann die Produktion bis zu 8 Wochen dauern.

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Da alle Artikel auf Bestellung gefertigt werden und Ihr Artikel in der Größe angepasst oder angepasst werden muss, nehmen wir die entsprechenden Anpassungen an Ihrem Artikel gerne kostenlos vor und übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels an uns, um ihn anzupassen.

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Wenn Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Wir schreiben Ihrem Geschäftskonto dann den vollen Betrag Ihres zurückgegebenen Artikels gut. Ihr Guthaben bleibt 12 Monate ab dem Datum, an dem es Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, auf Ihrem Konto.

Bei Lucille London bestellte Ohrringe sind Endverkauf und können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

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Maßgeschneiderte Bestellungen sind Endverkäufe und werden nicht erstattet oder können umgetauscht oder erstattet werden. Wir bieten jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung einen kostenlosen Größenanpassungsservice an und übernehmen die Versandkosten für Sie uns Ihren Artikel zur Größenänderung und zur Rücksendung an Sie.

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Für maßgeschneiderte Bestellungen und Bestellungen über unseren Online-Shop fallen für Änderungen der Größe oder des Stils mehr als 14 Tage nach Erhalt zusätzliche Gebühren an.

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Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Erfahrung beim Einkaufen bei Lucille London rundum zufrieden sind, und wir möchten, dass Sie Ihren Schmuck lieben. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind.

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